Sau hơn hai thập kỷ tồn tại, dịch vụ Skype của Microsoft đã ngừng hoạt động kể từ ngày 5/5/2025. Đây là kết quả của quá trình thu hẹp dần mức độ sử dụng và sự thay đổi trong cách người dùng tiếp cận các công cụ giao tiếp trực tuyến. Từ nhiều năm nay, Skype đã dần mất vị trí trước sự phát triển nhanh chóng của các nền tảng đa chức năng và dễ tích hợp vào môi trường làm việc số.
Trước khi ngừng cung cấp dịch vụ, Microsoft đã triển khai một số biện pháp hỗ trợ người dùng chuyển tiếp sang Microsoft Teams, đây là nền tảng hiện được ưu tiên trong hệ sinh thái của hãng. Đối với những tài khoản Skype vẫn còn hiệu lực sử dụng hoặc có số dư thanh toán, người dùng vẫn có thể tiếp tục gọi điện hoặc nhắn tin thông qua Teams bằng cách sử dụng tính năng quay số và đăng nhập cùng tài khoản Microsoft hiện có. Một số nội dung như danh bạ và lịch sử trò chuyện cũng được hỗ trợ đồng bộ nếu quá trình chuyển đổi được thực hiện đúng theo hướng dẫn. Tuy nhiên, người dùng vẫn có thể sao lưu dữ liệu quan trọng theo cách thủ công trước khi ngưng sử dụng hoàn toàn, bao gồm việc tải về tin nhắn, tệp phương tiện và danh sách liên hệ từ các công cụ trực tuyến do Skype cung cấp.
Trong khi Microsoft khuyến khích chuyển sang Teams, nhiều người dùng cá nhân hoặc tổ chức đã chủ động tìm kiếm các giải pháp thay thế khác. Các nền tảng như Zoom, Google Meet, Slack hoặc Discord đang tiếp tục được sử dụng rộng rãi tùy vào mục đích giao tiếp chuyên biệt. Một số ứng dụng phục vụ cộng đồng nhỏ như TeamSpeak hoặc các nền tảng chuyên cho làm việc từ xa như Webex cũng được lựa chọn dựa trên tính năng phù hợp và khả năng triển khai. Sự thay đổi không chỉ là quá trình dịch chuyển giữa các công cụ, mà còn phản ánh nhu cầu thích ứng với những mô hình làm việc và kết nối ngày càng linh hoạt hơn.
Một vấn đề kỹ thuật được nhiều người dùng quan tâm là việc đóng tài khoản Skype. Hiện tại, việc xóa Skype đồng nghĩa với việc xóa toàn bộ tài khoản Microsoft liên kết, do đây là cơ chế tích hợp chung của hệ sinh thái. Mặc dù trước đó có đề xuất về khả năng tách biệt tài khoản, nhưng tính năng này vẫn chưa được triển khai. Do đó, người dùng có thể tạm dừng sử dụng Skype mà chưa cần xóa tài khoản nếu vẫn dùng các dịch vụ khác của Microsoft.
Sự kiện này đánh dấu một giai đoạn chuyển tiếp trong cách người dùng lựa chọn công cụ truyền thông kỹ thuật số, khi các yếu tố như tính linh hoạt, tích hợp đa dịch vụ và khả năng cộng tác trực tuyến đang ngày càng đóng vai trò quan trọng hơn so với chức năng đơn lẻ như trước đây.
Xem thêm: Microsoft ngừng hỗ trợ Windows 10 vào cuối năm 2025
