Sản phẩm Gaming của Razer có thực sự tệ?

Razer được thành lập vào năm 2005 bởi Min-Liang Tan và Robert Krakoff. Từ đó đến nay, họ tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm gaming. “Dành cho game thủ, bởi game thủ.” là slogan của họ. Vậy tại sao có nhiều game thủ lại không thích thương hiệu này? Và nếu sản phẩm của họ tệ đến vậy, tại sao chúng lại luôn đứng đầu trong tất cả danh sách sản phẩm Gaming tốt nhất?

Ảnh mình hoạ. Nguồn: Internet.

Sự nổi tiếng

Sự góp mặt của Razer trong Esports

Năm 2006, Razer tài trợ cho team Fnatic, “ngôi nhà” của các game thủ chuyên nghiệp như Sander “Vo0” Kaasjage – người chiến thắng hơn một nửa số trận của CPL World Tour.

Kể từ đó, Razer xuất hiện ngày càng nhiều trong các giải đấu Esports. Đội ngũ của họ đã phát triển lên tới 175 chuyên gia thể thao điện tử hàng đầu từ 30 quốc gia khác nhau.

Razer CEO Tan Min-liang
Razer CEO Tan Min-liang. Nguồn: Anosmia.

Biểu tượng

Razer nằm trong danh mục các sản phẩm chơi game xa xỉ. Hầu hết các phụ kiện gaming của Razer có giá từ €60 đến €200, và không ai có thể phủ nhận rằng sản phẩm của họ rất đắt.

Mức giá và sự hiện diện của họ trong các sự kiện thể thao điện tử đã biến Razer trở thành một biểu tượng khi nhắc tới sản phẩm gaming. Có một số phụ kiện độc quyền mà chỉ những game thủ chuyên nghiệp mới có.

Trong những năm gần đây, các nền tảng stream game trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến, điển hình là Twitch. Với rất nhiều streamer sử dụng các sản phẩm của Razer, thương hiệu này đã trở thành biểu tượng cho một game thủ thực thụ.

bộ sản phẩm gaming màu hồng của Razer
Razer Kraken Kitty Quartz Headsets. Nguồn: Internet.

Tính thẩm mỹ

Các sản phẩm của Razer được biết đến phần lớn nhờ vẻ bề ngoài. Không giống như các thương hiệu chơi game phổ biến khác, Razer có nhiều đặc điểm riêng. Không chỉ qua logo, bạn còn có thể dễ dàng nhận ra một phụ kiện Razer qua thiết kế đơn giản và gọn gàng.

Khi mở Twitch lên, chắc hẳn bạn sẽ thấy ít nhất một streamer sở hữu Tai nghe Razer Kraken Kitty Quartz trên Trang chủ. Những chiếc tai nghe này đã trở thành biểu tượng cho một nữ game thủ.

Nhắc tới gaming, đa phần người chơi là nam, vậy nên trên thị trường không có nhiều sản phẩm gaming “nữ tính” dành cho phái nữ. Do đó, khi có một thương hiệu làm ra một phụ kiện gaming màu hồng dễ thương, rõ ràng nó sẽ thu hút rất nhiều người.

Razer Mercury Collection. Nguồn: Razer

Ngoài ra, Razer còn có bộ sản phẩm với màu Mercury. Điều này giúp những game thủ có một setup hiện đại và sang trọng hơn. Hoặc đơn giản là giúp họ có thêm một lựa chọn cho bộ setup gaming của mình, thay vì một màu đen cổ điển.

Cả hai đều là những bộ sản phẩm có tính thẩm mỹ cao. Chúng giúp cho các game thủ có một setup gaming chuyên nghiệp mà không làm mất đi cá tính của họ.

Hệ thống đèn RGB

Một điểm nữa tạo nên sự khác biệt giữa các sản phẩm của Razer với các thương hiệu khác, đó là hệ thống đèn RGB. Và mặc dù nhiều người cho rằng nó không đáng tiền, nhưng nó vẫn là thứ thu hút sự chú ý của mọi người. Ý tôi là, mọi người đều thích những màu sắc rực rỡ, phải không? Và các game thủ cũng không phải là ngoại lệ.

Đèn RGB không chỉ giúp setup của bạn trông bắt mắt hơn mà còn tạo ra một không gian dễ chịu, nâng cao trải nghiệm chơi game của bạn.

     “Với 16,8 triệu màu và bộ hiệu ứng ánh sáng độc đáo, hệ thống đèn RGB của chúng tôi đồng hành cùng với các game thủ trên toàn thế quốc. Hệ thống đèn RGB của chúng tôi cho phép bạn tùy chỉnh ánh sáng theo cách bạn muốn mà không thể tìm thấy ở bất kỳ thương hiệu nào khác, tạo nên một setup trong mơ, giúp nâng cao trải nghiệm gaming của bạn thông qua các trò chơi tích hợp Chroma.” (Theo Razer)

Danh tiếng

Nhiều người nói Razer tệ, nhưng có một điều mà hầu như tất cả những người chỉ trích Razer đều đồng ý với tôi rằng, họ chú trọng đến tính thẩm mỹ hơn là hiệu năng.

Sau khi đọc rất nhiều bài đánh giá, tôi đã tìm ra 2 lý do khiến nhiều người đánh giá không cao các sản phẩm của Razer.

#1 Chất lượng

Razer công bố trên trang web của họ sản phẩm của họ đã nhận được bao nhiêu giải thưởng và rằng chúng đã được trao giải “Best of CES” lần thứ tám. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều khách hàng không hài lòng.

Khiếu nại phổ biến nhất về các sản phẩm của Razer mà tôi đã nghe và đọc được là chất lượng kém. Tất cả các đánh giá thấp đều đề cập đến việc sản phẩm bị hỏng sau một khoảng thời gian ngắn. Đây là điều mà tôi đã từng nghe từ những người bạn thân đã từng sử dụng một số sản phẩm của Razer trước đây.

One of Razer’s line of modular gaming PC systems. Nguồn: Yahoo Finance.

Một số người nói rằng Razer thường có chất lượng không tốt và kém tin cậy từ vài năm trở lại đây. Tuy nhiên, các giải thưởng mà sản phẩm của họ nhận được là bởi chất lượng của chúng. Ngoài ra, còn có rất nhiều bài đánh giá tốt cho biết họ vẫn đang sử dụng sản phẩm Razer trong những năm qua. Có những người nói họ đã mua các sản phẩm của Razer trong hơn 10 năm với hơn 20 loại sản phẩm trở lên, chỉ có 2 trong số 20 sản phẩm đó gặp trục trặc trong thời gian sử dụng.

Thương hiệu nào cũng vậy, Razer có một số sản phẩm tốt hơn những sản phẩm khác. Nhưng mọi người đều cho rằng các sản phẩm của Razer không phải là lựa chọn tốt nhất cho gaming khi bạn chỉ quan tâm tới hiệu năng.

“Lý do khiến Razer bị ghét là vì họ thích đưa ra những tuyên bố táo bạo về sản phẩm của mình, nói rằng chất lượng sản phẩm của họ là tốt nhất, ngay cả khi nó kém xa so với các thương hiệu khác”. (Razer Insider Forum)

#2 Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Khiếu nại phổ biến thứ hai về Razer liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng. Sản phẩm của nhiều người bị hỏng nên họ cần sửa hoặc đổi cái mới. Trong quá trình này, nhiều người đã có những trải nghiệm không mấy tốt đẹp với dịch vụ của Razer. Phải mất tới vài ngày thì email của họ mới được Razer phản hồi, thậm chí có người còn không được trả lời email.

“Tôi đã gửi sản phẩm của mình đi sửa chữa 5 và họ làm việc khá chậm chạp, thay vì 1–5 ngày thì họ mất hơn 2 tuần mỗi lần bảo hành. ” (Razer Insider Forum)

Trải nghiệm cá nhân của tôi

Dù đã đọc được không ít đánh giá tiêu cực, tôi và bạn trai tôi vẫn quyết định thử mua về trải nghiệm.

Bạn trai tôi cần một bộ tai nghe mới, còn tôi cần một con chuột mới. Do đó, chúng tôi đã chọn tai nghe Razer Nari Essential Wireless Gaming và chuột Razer DeathAdder Essential Gaming.

Razer DeathAdder Essential Gaming Mouse và Razer Nari Essential Wireless Gaming Headset.

Thật ra, một yếu tố quan trọng khiến chúng tôi quyết định mua chúng là bởi những sản phẩm này đang được giảm giá. Anh ấy muốn có một chiếc tai nghe thoải mái, với chất lượng âm thanh và micro tốt, còn tôi cần một con chuột ngon và trông hợp với phần còn lại trong setup của mình.

Cũng cần phải nói thêm rằng, chúng tôi không phải là những game thủ chuyên nghiệp. Vì vậy, chúng tôi không đòi hỏi một sản phẩm phải có hiệu suất quá cao. Chúng tôi đơn giản là một một sản phẩm đủ tốt – một sản phẩm có thể giúp nâng cao trải nghiệm gaming. Trong đó, tính thẩm mỹ của Razer là một điểm cộng.

Và thành thật mà nói, cả hai chúng tôi đều rất hài lòng với sự lựa chọn của mình. Cả chuột và tai nghe đều được làm bằng vật liệu có chất lượng tuyệt vời. Sau cùng, chúng tôi thấy nó đáng giá tiền, đặc biệt là vì chúng đang được giảm giá. Có thể chúng tôi sẽ có một cảm nhận khác nếu như phải chi trả mức giá cao như ban đầu.

Và lời khuyên dành cho bạn là, nếu bạn đang cân nhắc mua một sản phẩm Razer, hãy đợi đến khi nó giảm giá. Razer thường thực hiện các chương trình khuyến mãi trực tiếp hoặc thông qua các nhà phân phối, vậy nên không khó để bạn có thể mua được sản phẩm mình muốn với mức giá tốt. Bên cạnh đó, nếu bạn giữ gìn chúng cẩn thận thì chúng cũng sẽ hoạt động bền bỉ hơn. Các cụ ta có câu “Của bền tại người” mà!

Tổng kết

Trong vòng 5 năm qua, tôi đã tham khảo và đọc rất nhiều các đánh giá khác nhau về Razer. Tôi nhận thấy rằng, Razer không phải là thương hiệu tốt nhất nếu bạn cần một sản phẩm có hiệu năng tốt nhất. Tuy nhiên, chúng là những sản phẩm được thiết kế đẹp và có tính thẩm mỹ cao nhất. Chính vì vẻ bề ngoài sang trọng, hiện đại này là điều khiến rất nhiều người thích các sản phẩm của Razer.

Sau cùng, bạn nên chọn sản phẩm nào khiến bạn cảm thấy ưng ý. Tất nhiên, tham khảo các đánh giá cũng sẽ hữu ích để bạn biết sản phẩm đó là tốt hay không. Tuy nhiên, thật khó để tìm được những đánh giá khách quan. Vậy nên, hãy chọn theo trực giác của bạn.

Đọc thêm: Đánh giá ROG Phone 5: Đã đến lúc cần “định nghĩa” lại gaming phone!

© Bài viết thuộc bản quyền của ICTGO

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Cùng chuyên mục

So sánh Bluetooth 5.0 và aptX LL: Đâu là điểm khác biệt?

Ngoài chất lượng đầu ra, sự khác biệt cơ bản giữa công nghệ Bluetooth 5.0 và aptX LL nằm ở tốc độ truyền dữ liệu và độ trễ âm thanh.

Có nên dùng trình quản lý mật khẩu mặc định của trình duyệt?

Google Chrome, Edge và rất nhiều các trình duyệt phổ biến khác đều có chức năng quản lý mật khẩu, nhưng liệu bạn có nên sử dụng chúng?

6 Lý do vì sao Windows vẫn tốt hơn Linux

Hiện nay, Linux đang phát triển mạnh mẽ. Song tôi cho rằng, đối với đa số người dùng, Windows vẫn tốt hơn Linux về nhiều mặt.

Tại sao bạn nên lựa chọn một trình duyệt riêng tư ?

Nếu bạn quan tâm tới quyền riêng tư khi lướt web thì đã đến lúc bạn nên chọn một trình duyệt web mới thay vì Chrome hay Safari.

Bài viết liên quan

Advertisment