Sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống tháng 4/2025, nhiều người dùng điện thoại Google Pixel báo cáo gặp vấn đề nghiêm trọng liên quan đến thông báo ứng dụng.
Theo thông tin từ PhoneArena, các thông báo từ những ứng dụng như WhatsApp, Outlook hay các nền tảng nhắn tin khác không hiển thị khi màn hình điện thoại ở chế độ khóa. Chỉ khi người dùng mở khóa thiết bị, các thông báo mới xuất hiện đồng loạt, gây bất tiện trong việc theo dõi thông tin kịp thời, đặc biệt trong công việc và giao tiếp hàng ngày.
Ngoài ra, sự cố còn ảnh hưởng đến các cuộc gọi VoIP. Một số người dùng cho biết họ không nhận được cuộc gọi từ WhatsApp khi màn hình khóa, dẫn đến việc bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng. Để khắc phục, người dùng đã thử nhiều biện pháp như khởi động lại thiết bị, bật chế độ sử dụng nền không giới hạn hoặc gỡ và cài đặt lại ứng dụng, nhưng các giải pháp này không mang lại hiệu quả.
Vấn đề này gợi nhớ đến sự cố tương tự xảy ra trước đó trên đồng hồ thông minh Pixel Watch sau bản cập nhật tháng 3/2025, khi thông báo cũng bị trễ. Google sau đó đã phát hành bản vá trong tháng 4 để xử lý lỗi trên Pixel Watch, nhưng không ngờ rằng bản cập nhật này lại gây ra vấn đề tương tự trên dòng điện thoại Pixel. Điều này khiến người dùng đặt câu hỏi về quy trình kiểm tra chất lượng phần mềm trước khi phát hành.
Hiện tại, Google chưa đưa ra thông báo chính thức về bản cập nhật khắc phục sự cố trên điện thoại Pixel. Người dùng được khuyến nghị kiểm tra thường xuyên bản cập nhật hệ thống thông qua mục “Cài đặt > Cập nhật hệ thống” để cài đặt các bản vá mới khi có. Việc theo dõi các kênh thông tin chính thức của Google bao gồm blog, diễn đàn hỗ trợ hoặc mạng xã hội, cũng giúp người dùng cập nhật kịp thời thông tin về các giải pháp phù hợp nhất.
Sự cố này ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm sử dụng của người dùng Google Pixel, đặc biệt với những ai phụ thuộc vào thông báo và cuộc gọi để duy trì công việc. Trong khi chờ đợi bản cập nhật khắc phục, người dùng cần chủ động theo dõi và áp dụng các biện pháp tạm thời để giảm thiểu bất tiện.
Xem thêm: Bản cập nhật mới giúp tăng hiệu suất GPU trên Google Pixel
